自11月30日起,中國鐵路客戶服務中心12306網站支付寶賬戶支付服務功能上線試運行,網購火車票新增一種支付方式。 

　　今后,旅客在中國鐵路客戶服務中心12306網站購買火車票時,可選擇工行、農行、中行、建行、招行、銀聯、中鐵銀通卡和支付寶中任一方式支付票款。其中,選擇“支付寶”支付時,只須點擊“支付寶”付款,并輸入支付寶賬戶名和支付密碼,就可以通過支付寶賬戶進行支付。

　　據了解,通過支付寶成功購買火車票的旅客在辦理改簽或退票時,未取票的旅客可通過12306網站或到車站窗口辦理改簽或退票手續；已取票的旅客需要到車站窗口辦理改簽或退票手續,退款將實時返回購票時所使用的支付寶賬戶,不退現金,同時支付寶會通過95188發送退款確認短信。鐵路部門歡迎廣大旅客對支付寶支付試運行期間的工作提出意見。